Olá pessoal tudo bem?! Este post
é para falar sobre a plataforma utilizada em nosso site: A Nuvem Shop.
Como descobrimos?
Eu, Priscila Oliveira fundadora
da loja Virtual MakeUp Shop BH fiquei com bastante dúvida. A descoberta da
Nuvem Shop foi por acaso. Ao pesquisar no Google há inúmeras plataformas
disponíveis. Então qual critério foi utilizado para escolha? Bom! Escolher sem
conhecer a fundo cada uma delas e sem ter indicação é um pouco complicado.
Cheguei a começar um teste em outra, mas não gostei. A Nuvem Shop por
coincidência era utilizada em site de dois fornecedores meu (minha descoberta
foi neste momento). Isso me chamou atenção. Além disso, achei o layout dos
sites bem clean então foi outro fator que me despertou curiosidade em escolher
a Nuvem Shop. Geralmente as plataformas disponibilizam um prazo para teste,
para que possa conhecer a ferramenta. Além disso, quase todas tem layout pronto
para serem personalizados, ou então quem quiser pode montar o seu. O que para
mim é difícil, pois gosto tudo muito clean e não consigo ter a criatividade
para ficar modelando tudinho! Então, a Nuvem Shop me chamou muita atenção neste
e em vários outros quesitos. A ferramenta é muito fácil de interagir, intuitivo
e prático. Então, logo que descobri iniciei os testes e adorei. Muito prático
mesmo!
Agora vou falar de um dos pontos
que mais me chamou a atenção: o excelente atendimento que me foi prestado
sempre! Eu acredito muito que as empresas do futuro são as que valorizam seus
clientes e que tem como missão, visão e valores a satisfação do mesmo. Ter a
mente aberta, para aceitar críticas construtivas, humildade para atender bem e
igual um cliente que compra um real ou compra mil. Então essa é minha visão,
pois nunca sabemos o potencial de um cliente, principalmente pela internet.
Gosto de ser tratada com atenção, educação e também quero tratar da mesma forma
o meu cliente. Essa é a visão da MakeUp Shop BH: atendimento personalizado
sempre! E esse é o sentimento que tenho com a Nuvem Shop. No início eram muitas
dúvidas e o suporte super eficiente, rápido e enquanto eles não resolvem sua
dúvida ou problema, não encerram o atendimento, sempre buscando outras palavras
para tentar explicar algo que não entendemos. Sempre utilizei o suporte via
e-mail. A resposta chega rápida com ótimo atendimento e ao final sempre vem com
link para avaliar o atendimento. Se avaliar como mais ou menos imediatamente eles
retornam para tentar explicar de outra forma. Perfeito! Isso é essencial em
qualquer organização e se a Nuvem Shop não é a melhor e maior plataforma de
E-commerce no Brasil, tem tudo para conseguir esse título.
O que mais há de legal nesta
plataforma?
Há ainda várias outras coisas
boas! Integração automática com Mercado Livre, Facebook e outras redes sociais.
Geração automática de e-mail Marketing e configuração com todos os meios de
pagamentos possíveis e disponíveis no mercado. Integração com vários aplicativos.
App Mobile para administrar a loja de forma rápida. E por aí vai, rsrs são
muitas coisas para colocar tudo aqui! Bem completo. E o precinho do plano para
quem está começando vale muito a pena. Claro que sempre tem detalhes que a
ferramenta não tem. Mas eles estão sempre implementando melhorias assim como
qualquer outro produto de TI, óbvio e de mente aberta para ouvir a necessidade
do cliente. Tem até uma comunidade para que todos os clientes Nuvem possam
interagir e trocar experiências. Para os experts tem a opção de personalizar o
site via código fonte.
Então se você é um empreendedor e
quer ter seu E-commerce não fique em dúvida. Faça assim como eu! Acesse https://www.nuvemshop.com.br/ e crie
já sua loja virtual.
Bjs!
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